Términos y condiciones

Sin letras pequeñas o condiciones ocultas

Documentos y Formatos Legales

¡Hola! Nos alegra que estés aquí para leer los términos y condiciones de One.

Sabemos que estos documentos son muchas veces confusos y largos, pero en One los hemos redactado de manera fácil de entender con base en nuestros tres valores fundamentales: seguridad, confianza y transparencia.

Estos Términos y Condiciones se suman a los contratos y demás documentos que firmarás al momento de adquirir nuestros productos o servicios.

Tarjeta de Crédito One

Términos y Condiciones One App

Es importante para nosotros que seas un usuario informado y tengás en cuenta las reglas que rigen el uso de tus productos o servicios a adquirir por medio de la aplicación móvil One App. En este documento encontrarás temas relacionados a: Equipo y seguridad de la información, protección de datos personales, canales oficiales de atención, datos biométricos, Identificación de transacciones no reconocidas, entre otros temas en cuanto al uso de One App.

Leer Términos y Condiciones de One App

Programa de protección

Proteger tu tarjeta en caso de robo, hurto, fraude o extravío es siempre una buena decisión. Contarás con todo el respaldo de Banco Atlántida como entidad financiera con más de 100 años de experiencia lo que garantiza la tranquilidad de nuestros clientes.

Vos tendrás la opción de realizar la suscripción dentro de la aplicación móvil One App de manera fácil, al instante y al costo más bajo del mercado, desde $0.99 al mes. Para esto deberás leer y aceptar el presente condicionado para recibir la protección de tu Tarjeta de Crédito.

Leer Programa de Protección

Comisiones y Recargos

A veces es difícil entender cuáles son la comisiones o recargos de una tarjeta de crédito, ¡Pero no te preocupes! Hemos creado un documento donde se explican cada una de ellas de manera fácil sin palabras técnicas ni engorrosas, en One nos interesa que te informes y tengas la tranquilidad que te mereces:

Leer Comisiones y Recargos

Planes de Lealtad

Conoce todos los detalles y formas de redimir los puntos fácil desde tu One App.

MegaPuntos Compras

Con el plan de lealtad MegaPuntos Compras queremos que tengas la mejor experiencia acumulando 3 MegaPuntos por cada $1.00 en compras realizadas con tu tarjeta de crédito One de Banco Atlántida.

Conoce todos los detalles y formas de redimirlos fácil desde tu One App:

Condiciones de uso MegaPuntos

Ahorro Cashback

¡Si lo tuyo es ahorrar, el plan plan de lealtad Cashback es para ti! Tendrás una acumulación de 1.5% cashback por cada $1.00 en compras realizadas con Tarjeta de Crédito One de Banco Atlántida. Y todo se te acumula en una cuenta de ahorro para ti, donde depositaremos diariamente tu cashback de forma automática, sin comisiones.

Conoce todos los detalles y formas de redimirlos fácil desde tu One App.

Condiciones de uso Cashback

MegaPuntos Viajes

¡Vámonos de viaje con el plan de lealtad MegaPuntos Viajes! Tendrás acumulación de 1.5 MegaPuntos por cada $1.00 en compras realizadas con tu tarjeta de crédito One de Banco Atlántida que podrás trasladarlos a LifeMiles.

Conoce todos los detalles y formas de redimirlos fácil desde tu One App.

Condiciones de uso MegaPuntos a LifeMiles

Modelos de Adhesión

Todos los formatos de contratos necesarios para la solicitud de tu tarjeta de crédito One:

Contrato Tarjeta de Crédito One

Contrato e-banking

Contrato de cuenta Cashback

Política de Privacidad

Tu privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, compartimos, usamos y protegemos la información cuando utilizás la One App mediante el uso de equipos y sistemas automatizados, y de conformidad a lo establecido en el artículo cincuenta y seis literal «l» de la Ley de Bancos.

Atención 24/7

Cualquier duda, podés escribirnos o llamarnos a cualquier hora.

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2223-7676